Обслуживание

1. Для стандартной недорогой продукции мы предлагаем бесплатные образцы. Стоимость доставки является предметом обсуждения.

2. В некоторых особых случаях мы можем принять небольшие заказы на условиях предоплаты.

3. Срок доставки товаров составляет 40-60 дней в зависимости от размера заказа. На всю продукцию распространяется гарантия сроком на 5 лет, которая охватывает функциональность теплоизоляции.

4. Система мгновенной замены предоставляется в случае повреждения изделий во время транспортировки.

5. Любые советы и жалобы будут внимательно выслушаны и рассмотрены в любой момент.

6. Все профили пользователей оформляются документально для последующего обслуживания.

7. При возникновении проблем с качеством продукции во время гарантийного периода (кроме тех, которые были вызваны человеческим фактором) мы бесплатно произведем замену или ремонт. Любые повреждения, в том числе и по причине человеческого фактора, возникшие по истечению гарантийного срока будут исправлены за счет заказчика.

8. При возникновении любых вопросов о нашей продукции, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы ответим Вам в течение 24 часов в будние дни.

9. Мы принимаем заказы на производство OEM и ODM продукции.